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澳汇故意拉开价差,补偿与实际亏损不符

用户:金**官

曝光平台:澳汇

曝光时间:2016-02-01 13:55:09

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因澳汇平台于2016年1月22日以来XBRUSD-XTIUSD(原油品种)更换银行流动性影响报价,造成账号:6587160意外亏损,此亏损是由平台单方面造成,此亏损应该由平台承担责任给予赔偿来保证客户利益不受到损失,当时及时给平台账户经理反应回复是——具体金额可以平仓后结算为准,但在交易过程中,价差仍在不断扩大当时账户亏损状态所以一直无法平仓,现在平仓后平台不给予补偿。网址:http://www.ausforex.com/

亏损计算方式如下;澳汇账号:6587160

开仓时间:2016年1月22日13时37分截图时间:2016年1月28日22时45分

开仓品种及价格:XBRUSD=31.020XBRUSD=34.580

B平台

开仓时间:2016年1月22日13时37分截图时间:2016年1月28日22时45分

开仓品种及价格:XBRUSD=31.338XBRUSD=35.489

开仓价差:31.020-31.338=-0.318截图价差:34.580-35.489=0.907

价差亏损:0.909-0.318=0.591乘1.05乘1000=620美金(1.05手)


开仓时间:2016年1月14日9时30分截图时间:2016年1月28日23时03分

开仓品种及价格:XTIUSD=31.63XTIUSD=33.68

B平台

开仓时间:2016年1月22日13时37分截图时间:2016年1月28日23时03分

开仓品种及价格:XTIUSD=31.555XTIUSD=34.241

开仓价差:31.63-31.555=0.075截图价差:33.68-34.241=-0.561

价差亏损:0.075-0.561=-0.486乘4.16乘1000=2021美金(4.16手)

总亏损:XBRUSD620美金XTIUSD2021美金=2641美金

平台只赔偿2016年1月22号当天美原油亏损1422美金,后面多次联系平台都不予以回复。


FX110网回复

FX110网客服回复

2016-02-01 16:01:38

2016.2.2 向用户了解交易情况,用户表示平台赔偿了美国原油单子2016年1月22日当天的损失但是1月22日到1月28日扩大的损失没有赔偿,希望平台能补偿美国原油单子剩下的损失和英国原油单子的损失。


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