政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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XM挂止盈不给止盈,滑点,不维护客户权益

投诉单号:28925 投诉平台:XM 投诉类型:平台交易,平台服务问题 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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XM官方客服 交易商回复 09-12 13:49:10
尊敬的客户,您好!麻烦您提供您的账号和单号,以便我们查询,谢谢!
FX110网维权中心 FX110回复 09-12 13:39:39
9.12  加Q核实中
z**t 发起投诉 09-10 08:28:45
1.原油品种盘面卡盘,订单早就设置止盈止损,平台却在止盈位没有给我止盈,(盘面其他品种都可以跳动,)**过了几小时后心里承受不了,被迫锁仓。平台觉得我是新人好忽悠,以没有造成任何损失为由,草草了事。(平台看想过绕个弯被爆仓来呢?) 2.挂(空)单在实体K线内,却在最低位给我成交空单,整整滑4.5美金(0.5和0.6两个黄金空,挂单在1340和1340.8,却在136成交了)直接给我爆仓,后台回复邮件却往我已没有在使用的邮箱里发邮件,让我没有第一时间接到平台给我回复,拖了好几天,承受了巨大的精神压力。后台发送邮件内容以我多空手数不一样为由,不给予任何的赔付,可是账户交易计入却是多空手数一样的。///我的百度云盘有相关的截图,各位可以查看--https://yun.baidu.com/share/link?shareid=4202041060&uk=526145803 . 3.希望平台给我5000美金的赔付,而不是觉得我是个刚刚入行的新人好忽悠,草草了事,不予理睬,强烈谴责这种不服责任的平台做法,和后台处理方式。
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