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ICM Capital英国艾森强行取消盈利交易拖延出金

投诉单号:28230 投诉平台:ICM英国艾森 投诉类型:平台交易,出入金问题 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,虚假宣传理赔 维权金额:6,012 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 04-03 16:35:12
用户表示已和解,出金1000美金。
FX110网维权中心 FX110回复 03-24 16:55:31
因用户就此投诉没有和平台方中国区工作人员达成共识,已催促中国区工作人员跟进英国投诉处理。
FX110网维权中心 FX110回复 03-12 16:39:12
向ICM中国区工作人员了解到他们在中国没有处理投诉的部门与工作人员。已将用户账户情况通过中国区的工作人员转达给英国处理投诉的工作人员。
FX110网维权中心 FX110回复 03-09 14:29:59
向ICM反馈用户情况,对方回应要先和出金部门核实该账户。等待工作人员回复。
a**d 发起投诉 03-04 03:12:21

本人及朋友在该平台分别开设交易账户604001,604002,604000三个账户。

由于交易较稳定,有较好的盈利,于2月27日收到该平台邮件,委婉的拒绝本人继续交易;其于邮件提出如果继续交易则取消所有交易及盈利。并取消了本人当日交易作为警告。

作为交易的弱势群体,我们接受对方的行为,停止了所有账户的交易并提交了出金申请。然而对方一直不予结算,于3月2日再次取消了604002账户的所有盈利交易,仅保留本金;于3月3日再次提出取消剩余账户的全部或者部分盈利交易。

经与其多次电话沟通,其以“根据交易条款有权取消盈利订单仅保留亏损订单”作为“善意提醒”,让我们接受取消所有或者部分交易,保留本金。并提出的三点取消订单理由:

1、ICM说:不接受5分钟以内订单,视为剥头皮;

本人认为:本人从其官方平台,以及客服答复均表示接受剥头皮交易。若此理由可作为取消盈利订单理由,则其已严重涉及虚假宣传问题,平台诚信度及做事方式均与黑平台无异,。

2、ICM说:本人利用其平台订单执行流畅,在同一时段反复交易,视为阻击错误报价;

本人认为:本人为多货币交易,可能在同一时段对不同货币交易或相同货币补仓,确实会出现同一时段订单较多现象。但是本人所有交易成交价格均为其在mt4上正常提供的价格,在其正常报价范围之内;且没有在非农或者重大新闻数据恶意交易。

ICM以本人利用其平台订单执行较好,在某些段时间交易订单较多就冠以阻击错误报价之名,除了后台肆意操控市场报价,那么我无法理解一个正规平台为何会在大多数正常交易时间出现错误报价。

3、ICM说:流动供应商取消了我在他们那里的成交的订单; 故他们也有权取消我的订单。

本人认为:ICM工作人员在电话里明确提出,其为做市商;既为做市商,那么本人的交易实际仅与ICM有关,为何要扯上更加无从考证的第三方作为借口。

试想如果客户一旦盈利,都以流动供应商取消了他们在那里的订单作为交易理由,那么是否可以理解为其永远只愿意接受客户亏损??

对方给出的取消本人盈利及订单的理由,似乎都是从其维护自身利益的角度,单方的,不平等,无统一规则的欲加之罪!

如果按照其提供的理由,如果我账户一直亏损,是否可以“5分钟以内、同一时间交易较多,被家里小猫小狗反对”的亏损订单因为违法其交易规则而要求其取消????

由于目前账户604002所有盈利交易已经被取消,以及之前部分被取消的盈利订单,本人均已在电话里做出妥协,在此仅希望对方能给予结算“604000\604001”两个账户于2月27日的提款申请;

由于错选平台,对方为做市商,故有着利益冲突,但依旧对与本人友善沟通的ICM工作人员表示由衷感谢!!!

交易者永远处于弱势,平台一旦拒绝一个交易者或者不愿客户盈利,总能找出很多不平等条款来维护其利益;ICM capital(英国艾森)对于稳定盈利账户的处理方式,在此向各位交易者作为一个警示!

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