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Tickmill的入金后迟迟未到账,反而说我入金时账户填写错误。

投诉单号:202375 投诉平台:Tickmill 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金,其他 维权金额: 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 05-04 15:25:59

依平台查询结果,您转到的是不同的银行,建议您尽快联系付款银行追踪该笔转账。

若您的付款银行端可提出佐证证明是转到济源齐鲁村镇银行 (承留支行),您可将相关佐证提供给Tickmill平台,或是补充在此,我们会尽快转达平台查看;若后续您的问题已解决,也再请您跟我们告知了。

FX110网维权中心 FX110回复 05-04 15:22:13

您好,平台回复如下

关于此笔入金: AFYO******72CD 680.00 CNY
我们已经与支付商进一步确认,支付商的收款银行账户没有收到您的转账。
根据您提供的转账截图,您转账时填写的银行名称不正确。
正确的银行名称是:济源齐鲁村镇银行 (承留支行),而你转到了:河南济源农村商业银行股份有限公司承留支行
 
由于银行名称不正确,收款人的银行没有收到您的转账, 同时因收款人的账号并不属于 河南济源农村商业银行,收款人也无法联系该银行查询。
 
您可以检查您的银行查询是否已经被退回,如果没有退回,您可以联系您的付款银行追踪该笔转账。很抱歉我们无法提供进一步帮助。
FX110网维权中心 交易商处理中 05-02 13:29:54
FX110网维权中心 FX110处理中 05-02 13:29:39

用户无回复,先转达平台了解。

FX110网维权中心 FX110处理中 04-28 09:25:45

您好,平台有要求您提供什么佐证,像是期间的银行流水做核查吗?  

c**l 发起投诉 04-28 09:16:31

图一我给官方发的入金凭证,凭证里面收款账户中间是****,他们都知道我填写收款账户错误?


图二官方给我回的邮件,说入金时候汇款错误。

图三是官方回复我说他们查询入金问题,那么你都说了入金时收款账号错误,那你们现在查询什么?

tickmill现在就是明着叼呢!

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