政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

官方邮箱:weiquan@fx110.hk
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【已解决】Tickmill 冻结交易账户,不让交易,不给出金

投诉单号:202215 投诉平台:Tickmill 投诉类型:出入金问题,平台交易 维权诉求:索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已完成
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FX110网维权中心 确认已完成 01-12 10:36:23

您好,此帖已做结案处理。

谢谢您的反馈,如果您方便的话,也希望能为我们维权中心写封邮件至官方邮箱weiquan@fx110.hk,对本次投诉事件做一个简单说明,
也可以是给我们的建议或好评。

I**8 评价 01-11 22:16:58
  • 服务质量:
  • 处理效率:
  • 纠纷满意度:
9号投诉后,当天得到处理,晚上平台就通知审核通过,然后我进行了出金,11出金号出金到账,终于得到处理,感谢FX110的高效,努力。 再次感谢!!!
I**8 确认已完成 01-11 22:12:33
FX110网维权中心 FX110回复 01-11 13:04:50

您好,再请您确认下是否已顺利到账。

若仍有问题可补充在此,我们会再转达询问;若您的问题已解决,也再请您跟我们告知了。

Tickmill官方客服 申请完成投诉 01-11 11:25:48
您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,感谢您对我们的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,谢谢!
Tickmill官方客服 交易商回复 01-11 11:25:30

亲爱的客户,

您的文件已经审核完毕,取款已经处理完成。

很抱歉为您带来不便!

FX110网维权中心 FX110回复 01-09 17:31:44

您好,平台回复已有收到您的文件,目前正在审核中,审核完毕会通知您。

我们也会持续跟进平台的审核状况,有新的进度会跟您告知。

FX110网维权中心 交易商处理中 01-09 13:15:09
FX110网维权中心 FX110处理中 01-09 13:14:53

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

I**8 补充投诉 01-09 12:51:20
后台账户为:949558550@qq.com mt4账户: 3081423
I**8 补充投诉 01-09 12:51:07
后台账户为:949558550@qq.com mt4账户: 3081423
I**8 发起投诉 01-09 12:35:35

2022/12/08 号入金5w,12/09号进行交易,当天亏损2200多美金,然后被平台强行设定为非活跃账户,禁止交易,禁止出金,随后第二天被告知基于监管的要求,需要我提供个人收入证明,手持身份证照片,银行流水,以及银行流水的大额资金的来源证明,请问这些是合理要求吗?目前已提供所要求信息,账号还在审核,每次询问进度都答复说正在审核我的资料(问时间就是还需要1-2周)每次客服都是同样的话术,非常担心,希望外汇110能帮忙要回资金。

 

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