政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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在AVATrade交易将近1年,最后准备出金,不让出金说是违规交易

投诉单号:200477 投诉平台:AVATrade 投诉类型:出入金问题 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,其他 维权金额: 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 06-07 09:51:27

6.7 交易商回复如下:

您好,该客户具体涉嫌违反条款内容如下:

21.1.1 AvaTrade does not permit the practice of arbitrage when trading and strictly forbids any form of manipulation of its prices, execution, and platform or making transactions based on errors, omissions or misquotes on the AvaTrade platform.

21.1.3 Any transactions that rely on price latency or price feed errors may be subject to intervention which includes the right to void any transactions which AvaTrade has determined to be a result of any of these practices, revocation of profits, widening of spreads, block of trading and any other necessary corrections or adjustments on the account without prior notice.

交易记录一一对应的佐证和不同身份开户的证明,因为涉及AVA内部安全风控细节和相关客户隐私,很抱歉不便具体透露。

AVA这两天一直在跟客户沟通,方案已经基本达成一致,客户也表示倾向于直接和AVA沟通解决。

FX110网维权中心 FX110回复 06-04 14:21:46

6.4 交易商回复如下:

该客户/团体曾因多次涉嫌违反AVA开户协议21.1和21.2相关条款,被AVA劝退。

但是,仍然不断使用不同身份继续开户注册,并且涉嫌以相同手法继续违反开户协议相关条款。

我们已经在和该客户取得联系,正在协商处理。

FX110网维权中心 交易商处理中 06-04 13:37:24
FX110网维权中心 FX110处理中 06-04 13:37:24

6.4 已转达交易商

FX110网维权中心 FX110处理中 06-03 14:56:02

6.3 添加用户微信待通过,若您未收到添加申请,还请您麻烦添加下我站处理投诉工作人员的二维码,添加时麻烦备注:AVATrade(编号:200477),谢谢~

L**6 发起投诉 06-03 09:58:24

在AVATrade爱华交易一年左右,2021年5月26日提交出金,账户余额28400美元多一些,结果一直卡审核,后来客服说一次不要提交超过14000美元,让为撤了重新提交。等我重新提交以后,就封停了我的账号,连网页后台都禁用了,登陆不上。通过返佣代理商了解到,爱华说我违规交易。打爱华他们客服,一直说等待回复,没有下文。

一年以来,我一直是一样的交易手法和交易时间,几乎没有变过,如果说违规交易,为什么一开始不通知我,在我亏损的时候也不通知我,等我终于扭亏为盈要出金的时候说我违规交易,不让出金。而且没有任何邮件和电话解释,咨询也不回复。

我的要求很简单,把我所有账户余额出金出给我。

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