【已解决】2月2日从福汇平台提款500美金，当天账户就被扣款了今天是2月19号还没到账

投诉单号：200151 投诉平台：福汇FXCM 投诉类型：出入金问题 维权诉求：索还交易资金 维权金额：500 美元 投诉进度：已完成

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FX110网维权中心确认已完成 03-02 13:44:31

3.2 经联系该投诉用户核实，用户反馈出金目前已到账。

FX110网维权中心 FX110回复 02-23 14:17:33

2.23 收到用户反馈，目前还未收到此笔出金，再次转达平台商。

FX110网维权中心交易商处理中 02-20 16:16:25

FX110网维权中心 FX110处理中 02-20 16:15:52

2.20 已转达平台商。

S**2 发起投诉 02-19 15:14:06

2月2日从福汇平台提款500美金，当天账户就被扣款了今天是2月19号还没到账。多次通过福汇公众号找在线人工客服询问，都是说：由于中国农历新年假期临近原因，客户提款需求数量随着增加，同时网银提款货币兑换过程有一定程度的延迟，因此提款到账时间较往常可能需要多点时间。如阁下账户中提款金额已扣去即表示福汇已经处理汇出事宜，您只需耐心等候此款项到账即可。请放心，资金安全一直是福汇最重视的环节之一，对此次延迟对阁下造成的不便，我们深表歉意。

今天都2月19号了，放假都结束了还是这样说。麻烦外汇110帮我处理下。