政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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FXTRADING.com平台无任何理由挪扣费用

投诉单号:34152 投诉平台:FXTRADING.com 投诉类型:挪扣资金 维权诉求:索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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FXTRADING.com官方客服 交易商回复 04-21 12:08:14
您好,尊敬的客户,若还有其他问题欢迎再与客服联络,敬祝平安,感恩。
FXTRADING.com官方客服 交易商回复 04-21 12:07:34
尊敬的FXTRADING.com格伦外汇的客户您好: 很感谢您长期的支持与爱护,相信每一位客户在我们平台交易都体验到资金安全以及优质的交易环境,FXTRADING.com格伦外汇秉持的外汇市场的真实样貌,所以提供给到客户最直接的市场环境。 鉴于2020年4月16日凌晨,原油报价商ALPHA CFH库存费系统报价调降,原short(卖单sell)报价价格24.11USD,调降为11.23USD。因此系统多给付24.11USD-11.23USD = 12.88USD。原油报价商于调正报价的同时,即连线扣除平台的库存费差额12.88usd/1手,亦直接连线扣除所有帐户上的库存费差额(市场库存费每逢周三为三倍库存费,故扣除金额为12.88乘以3 = 38.64USD/1手);在系统自动连线扣除时未能即时进行告知,造成您的感受不佳,在此,FXTRADING.com格伦外汇致上最高歉意。 FXTRADING.com是澳洲投行集团gleneagle的海外商用名,秉持着一贯合规合法的经营理念,于产品批露同意书上即载明,券商有权利在不提早通知客户的情形下,随时因为市场波动行情而调整杠杆、点差、库存费,外汇市场交易行情非人为可控,请小心谨慎交易风险。 感谢您长期的支持,FXTRADING.com格伦外汇将持续在市场上不断追求卓越的为各位服务,谢谢
FX110网维权中心 FX110回复 04-20 09:09:06

已转达平台商。

M**0 发起投诉 04-17 22:23:24

本来属于正向的库存费,无任何理由就扣掉,发了邮件也不回复!

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