在嘉盛平台交易，也有四五年的时间，平台平时也还好用，偶尔出现的大幅滑点也就不说，每次出现滑点给他们发邮件，全都是套话，一点用没有。也没办法。但好歹想着资金是安全的。

没想到在25年12月的时候，自己的一个账户出金时，却被拦截了。提示账户存在负值，不能出金。我当时呆住了，做交易，从来没有过穿仓，怎么可能会出现负值呢。立马电话和邮件联系嘉盛客服，客服告知会查看处理。过了几天还没收到处理结果，就又登陆嘉盛的账户中心，这次登陆进去的时候，发现我的另一个很久没有使用的账户，赫然出现了高达5000多美金的负余额。赶快又联系他们的客服，又被告知会去查看原因。

结果，一等就是两个多月。期间我基本每周一次的电话去询问结果。客服每次都是各种官方推辞，什么要在调查了。一会说是他们的财务在调查，一会又说他们的IT技术人员在调查。但就是给不出个结果。

而我等着想出金，要用钱。前一个月，还再次入了两次金，想着这么大的平台，总能出金的。结果没等到，到第二个月的时候，不敢再入金了。长久的等待，耗尽了耐心。心里压力也大，不敢入金增加保证金，最终导致爆仓亏损。

后续又追问了几次，甚至给他们的合规部发邮件，但都没有收到回复。直到3月，我发邮件告知，我要向CIMA监管机构投诉，才邮件正式回复会调查。到了4月初，更过分，嘉盛部门发邮件给我，说我在23年的时候，出过金，但当时账户资金并不足够，所以才产生了负值。这个理由可笑吧，我的账号资金不够，竟然还能够出金成功。哈哈。嘉盛，你们怎么说的出口的。

并且告知要关闭我所有的账号，说什么基于“质量控制审查结果”。现在已经不能登陆账户，所有账户被关闭。

嘉盛是多恶心，心虚呀。问题没解决，却立马关闭了我所有的账号。我已经正式向CIMA发起投诉了，要求赔偿我的所有损失。

以下是我发过的相关邮件，打过的电话记录这里就不贴了。