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首页>维权中心>投诉>正文

IC Markets掉线无法设置止损,申请赔偿损失被拒

投诉用户:y**h

投诉平台:IC Markets

曝光时间:2020-03-19 15:22:09

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投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失

3月17日,我市价交易0.1手(0.05*2)的黄金交易后因平台掉线,设不了止损导致我的单子亏损514.75美元申请赔偿被拒绝。在此前我多次向客服反映平台掉线问题没有得到解决。你们从我的历史交易记录可以看出,我市价成交的单子后会立即设止损(看图片),这足以证明因为你们平台掉线导致我的单子亏损,请外汇110帮忙要求平台尽快给予赔偿,谢谢。

图片1是掉线记录,图片2是我历史交易单子都设有止损,图片2是我亏损的单子,止损是平台稳定后设的,通过这些足以证明我的亏损是平台掉线导致的。

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