政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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【已解决】FXCG盈利无理由不处理出金

投诉单号:204079 投诉平台:FXCG 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金,虚假宣传理赔 维权金额:1,200 美元 投诉进度:已完成
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FX110网维权中心 确认已完成 03-25 17:20:34
Q**7 评价 03-23 13:58:37
  • 服务质量:
  • 处理效率:
  • 纠纷满意度:
我已经与FXCG平台沟通协商并和解~
Q**7 确认已完成 03-23 13:57:03
Q**7 补充投诉 03-20 10:19:12
对于这样的流氓平台,一个普通交易者真的无能为力,只能劝说不要入坑了。平台给我回复说持仓时间五分钟以内的全是属于“剥头皮”订单,要冻结我700u+。我持仓少于一分钟,你说我剥头皮我认了,平台怎么不说持仓要大于1天呢? 说好先批准我出300U,已经过去两天了,依旧不处理发邮件不回复,试问就算平台不黑,有人愿意等四五天时间出金吗? QQ上一个FXCG客户经理,依旧跟客服一样打谜语,这样的客户经理对于用户有什么帮助? 大家避免入坑,我真的后悔啊,是真黑平台!
FX110网维权中心 FX110回复 03-19 18:56:19

已再次转达给FXCG平台,若收到回复,会及时更新在此。

Q**7 补充投诉 03-19 08:57:17
完成内部审核,为什么还不让出金?3.17提交的出金申请为何还不处理?是等我账户亏空再去处理
Q**7 补充投诉 03-18 18:43:21
情况并不如平台所说,我于2026.3.12第一次提交出金申请(200u),于2026.3.13分别提交两次出金申请(400u,600u),当时账户净值是2000u+,完全覆盖其申请的出金金额。但是平台一直不处理,一直“处理中”状态(找客服打哈哈,发邮件不回复,已超过两个工作日)。2026.3.16我做单亏损,浮亏1000左右,这时候净值确实没有覆盖全部出金金额。 我是分批次出金,为什么出金200u的申请也不处理?为什么出金400u的申请也不处理? 后续我做单盈利做到2000净值,这三笔出金申请依然不做处理,依然‘处理中’, 无奈我只好撤销前三笔出金申请,新提交一笔500u的出金(当前净值2100u+),平台依然不回复不处理? 难道平台只要盈利就不允许出金,直到客户亏损全亏了净值覆盖不了出金金额,才出来回复???
FX110网维权中心 FX110回复 03-18 14:54:50

您好,我们已收到来自FXCG的回复如下:

针对所提及之交易帐户(692411),我们已完成内部核查。经确认,该客户当时提交出金申请时,帐户存在浮动亏损情况,导致帐户净值不足以覆盖其申请的出金金额,因此相关出金申请被暂时搁置处理。我们已就相关情况与客户进行说明,并将持续跟进其帐户状态。

Q**7 补充投诉 03-18 09:18:53
连账户之间内转都不行!这个平台是只允许亏损不允许盈利吗????联系客服一直打哈哈,说邮件联系,邮件发了那么多也不回
FX110网维权中心 FX110处理中 03-17 11:34:49

您好,您的投诉已转达FXCG,若收到回复,我们将在此更新。

FX110网维权中心 审核通过 03-17 11:34:49
Q**7 发起投诉 03-16 17:31:20

FXCG平台无缘无故不让出金,目前出金申请已经提交超过三个工作日,卡着不处理。发邮件平台无回复,不处理。

 

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