政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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CPT平台数据中断时止盈单未止盈,恢复后按原止盈点位结算

投诉单号:33347 投诉平台:CPT Markets Limited 投诉类型:平台服务问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额:571 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 12-19 16:00:34

已转达平台商。收到平台回复:查詢客戶【1190173】MT4交易訂單,客戶訂單均設置的止盈,訂單皆為止盈出場,並非客戶原郵件所說的因卡盤原因導致盈利減少。

钱**手 发起投诉 12-19 14:13:49

12月2号晚上11点前后,cpt平台出现数据中断,原本止盈的单子未止盈,后来行情走了一大段了,服务器恢复,平台安原来的止盈位给我结算。我认为这样不合理,止盈点位算法逻辑是“大于等于”或许“小于等于”触发,理应是按实时价算。当时数据再次接通之后,行情已经跑了一大段了,已经没有之前的点位了,凭什么还按之前的点位给结算?!   

 (就好比我今天挂牌卖房子500万,你看好了但是口袋没钱没法成交,过了几天后,房子已经涨到600万了,你说你有钱了非要500万买我的房子,有这样的道理吗?) 事后刚开始客服经理各种安抚忽悠拖延,后来干脆就装傻充愣。邮件给平台,平台说调查研究中,催促多次不予回复。无奈请求fx110出面帮忙维权,要求平台补偿5个单子少算的盈利金额总共570.9美金。

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