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CPT恶意扣除账户资金

投诉单号:202494 投诉平台:CPT Markets Limited 投诉类型:平台交易,出入金问题 维权诉求:索还交易资金,赔偿交易损失 维权金额:15,844 美元 投诉进度:已回复
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z**i 补充投诉 07-10 11:01:35
好的 这样的平台必须投诉到监管部门甚至投诉到迈达克
FX110网维权中心 FX110回复 07-10 11:00:02

您好,若您不同平台的调查结果及处理方式,可以考虑进一步投诉监管。

要进一步投诉,需要您确认账户对应的监管机构,一般是直接询问平台或是查看开户协议中是否有写到,我们会再和您说明该监管的投诉流程。

z**i 补充投诉 07-09 21:34:55
请各位汇友擦亮双眼、远离cpt, 不要被他所谓的出尽快所欺骗 黑平台!他们已经在某眼上屏蔽了投诉帖子!擦亮双眼啊 cpt滚出中国
z**i 补充投诉 07-07 16:16:48
请各位汇友擦亮双眼、远离cpt
z**i 补充投诉 07-07 16:16:27
我们不接受你们狗屁的歉意!我们要的是账户的盈利!为什么你们出的问题而我们来买单呢?cpt没有给出合理的解决方案,我们还会继续投诉到相关部门 维护自己的权益!
z**i 补充投诉 07-06 14:07:26
我们不接受你们狗屁的歉意!我们要的是账户的盈利!为什么你们出的问题而我们来买单呢?cpt没有给出合理的解决方案,我们还会继续投诉到相关部门 维护自己的权益!
z**i 补充投诉 07-06 14:04:12
我们不接受你们狗屁的歉意!我们要的是账户的盈利!为什么你们出的问题而我们来买单呢?
z**i 补充投诉 07-06 14:02:49
那也是他们的流动性的问题 为什么让客户买单?我们客户让你流动性出问题的吗?你们一句流动性的问题 就可以把我们赚的钱全部取消吗?要脸吗?这件事情不可以就因为他们这一句话 就全部把客户钱给扣除吧!我们不接受这个解决结果!会继续投诉!维护我们客户的权益
z**i 补充投诉 07-06 14:00:06
今天给cpt官方400打了电话 相关账户已经报给他们 希望能在外汇110的监督下给客户一个合理的解决方案 而不是cpt所谓的流动性有问题就把问题全部推到客户身上 客户并没有任何违反cpt交易规则的事情
FX110网维权中心 FX110回复 07-06 13:53:46

您好,经和平台确认如下:

关于异常报价所产生的订单,经调查确定这些异常报价是由于外部流动性供应商报价错误所导致的,并且这些报价并不符合市场正常价格范围。

我们已经採取了相应的措施,撤销了受到异常报价所影响的订单及遭强平的订单。我们并不是恶意单一只扣除客户的盈利。于撤销客户订单的同时,亦有提供了部分受到影响客户相应的补款,以弥补客户损失。

CPT Markets重视客户的权益,并一直致力于提供优质的服务。
此外,流动性供应商也在客户订单成交价格上进行了相应的调整,确保客户订单的成交价格与市场正常价格一致。
对于这次错误给您带来的不便深感抱歉。

z**i 补充投诉 07-06 11:24:04
今天给cpt官方400打了电话 相关账户已经报给他们 希望能在外汇110的监督下给客户一个合理的解决方案 而不是cpt所谓的流动性有问题就把问题全部推到客户身上 客户并没有任何违反cpt交易规则的事情
z**i 补充投诉 07-06 10:31:41
从扣除账户资金到目前除了接到一个所谓cpt客服打来的电话!我收到任何平台所谓的处理中的任何信息!
z**i 补充投诉 07-05 11:00:02
从扣除账户资金到目前除了接到一个所谓cpt客服打来的电话!我收到任何平台所谓的处理中的任何信息!
z**i 补充投诉 07-05 10:57:44
截止目前只在6月26日晚收到了 cpt发的邮件说他们的流动性给他们的数据有问题,然后交易全部不算!这不是流氓吗?后来又接到cpt打来的电话说不要投诉了,cpt说他们的流动性是黑流动性,客户做的单子流动性不给他们钱所以他们就把客户赚的给扣掉了,这是什么狗屁逻辑,做为客户我选择的是你们cpt,在你们平台赚钱了为啥就不给!而且我并没有违反你们的任何交易规则!
FX110网维权中心 FX110回复 07-05 10:52:14

您好,平台回复您的申请在相关部门处理中,还请耐心等待处理结果通知邮件。

请您这期间留意下平台邮件,我们也会继续跟进,有新的进度会告知您。

FX110网维权中心 交易商处理中 07-04 13:33:52
FX110网维权中心 FX110处理中 07-04 13:33:30

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

z**i 补充投诉 07-04 11:52:28
恶意扣除账户资金15844美金
z**i 发起投诉 07-04 11:51:04

cpt以流动性数据异常为由擅自扣除账户资金!作为客户我选择的是cpt对吧 你让我选择流动性了吗?流动性是不是你们选择的!客户选择了cpt你们这家平台 在你们的交易软件上交易赚钱了你们给客户出金有毛病吗?开户的时候你有让我选择和那个流动性合作吗?还是让我选择我的单子用那个流动性的数据成交吗?

作为一个外汇平台 而且是你们所谓的正规平台就要干一个正规平台应该干的事情!就像我在国内买了一台进口汽车,出了问题,难道我不是去找经销商4s店,难道直接去找国外的生产厂家吗?平台的的架构不就是:流动性—平台—客户这样构成的吗?如果按照你们cpt所说流动性有问题你就不给客户钱,那我请问作为客户我们和流动性有直接的关系吗?流动性是不是你们选择的!

然后把数据通过MT4交易软件中间你们再加个手续费然后让客户交易!你们既然选择了做外汇平台就要有承担责任的态度!不要再给我说什么流动性不流动性,我不认识什么流动性,我开户是你们cpt在家办公的业务帮我开的,我入金是通过你们的后台crm系统入到你们cpt的,我通过你们在迈达克备案的mt4软件交易的, 请问那一条是直接和流动性有关系呢?不要给自己找理由,自己造的孽就要承受 不要以为业务在家办公 老板在国外 公司在国外 中国客户就拿你们没办法了!这件事不处理咱们死磕到底!

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