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在Exness操作50手澳纽订单,在低于市场价点位触发,造成巨大损失

投诉用户:V**5

投诉平台:Exness

曝光时间:2019-08-11 08:21:24

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投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失

2019年一月31日澳纽出现1.048的点位造成触发我的止损造成重大损失,一直和客服沟通协商解决,但是客服拒不赔付也不出面处理,给出的理由也很滑稽可笑,说买白菜萝卜各个超市的报价不一样就以平台数据为准,那照这个逻辑外汇牌价欧美现在1.12,EX平台1.11那客户也以平台数据为准嘛,而且我得损失非常大我是50手的澳纽订单。

请FX110的专家能帮我维权成功,出面说句公道话,客户遇上这种问题只能欲哭无泪啊,我在这个平台累计亏损三百多万元,现在实在是欲哭无泪啊,选择平台很重要,奉劝大家远离EX平台,否则遇到问题以后才能真正评判一个平台的好坏,我上传了我的澳纽订单截图,EX当天澳纽数据截图,其他平台的数据截图,以及和客服的部分聊天记录。

处理详情

FX110网官方回复

2019-08-30 15:36:27

8月12日已转达平台商,用户表示一直未收到平台回复,8月28日再次将用户情况转达给平台,截止8月30日,平台一直未给出回复。

Exness

2019-09-16 12:14:35

您好,针对客户的订单疑问,我们平台已经给予回复,请查看截图的邮件回复。

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