我们已收到来自XM的回复如下：

尊敬的客户，

您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！

经核查，您的加密货币出金手续费15美元，已经退回至您的交易账户，您可以登录交易软件或会员区查看到。

同时提醒您，由于您目前是【青铜】等级，因此账户等级不支持加密货币申请盈利出金，您可以使用银联方式提取账户盈利，或是通过提升交易精英俱乐部的等级，升级至黄金等级以上后即可使用加密货币出金盈利。同时如果您对于加密货币可出金的本金金额有疑问，可以随时咨询官网客服。

其次，根据平台规定，若通过 ERC20 网络申请 USDT/USDC 出金，且单笔出金金额低于300美元，系统将收取15美金手续费。相关说明已在出金页面【重要信息】栏目中进行了明确展示，您可登录会员区后在加密货币出金页面查看详细规则。

最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您对出金规则或操作上仍有疑问，欢迎您随时联系进入XM官方网站，点击右下角的蓝色问号标志联系客服，XM提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。 

您好，您的投诉已转达XM，若收到回复，我们将在此更新。