本人在 AAAFX 平台开户交易，注册账户邮箱为：114*****12@qq.com。

本人账户累计入金 30,000 美元。平台目前确认我的本金已经出金，但拒绝支付账户交易产生的盈利。平台给出的理由是：AAAFX 不再向中国居民提供服务，并称我的账户违反中国外汇管制规定，因此所有交易活动及盈利均被作废。

本人认为平台处理存在明显不合理之处：

第一，如果 AAAFX 已决定不再向中国居民提供服务，或者中国客户交易产生的盈利不能出金，平台应当在开户前、交易前或政策生效时提前明确通知客户，而不是在客户完成交易并产生盈利后，再以“内部合规政策”为由事后取消盈利。

第二，平台至今没有提供具体客户协议条款、政策生效日期、提前通知证据，也没有提供可以取消已完成交易盈利的明确法律依据。

第三，平台仅笼统引用“内部合规政策”“中国外汇管制规定”，但没有说明本人具体违反了哪一条法律、哪一条协议，也没有提供完整账户明细、交易取消依据、监管牌照信息和正式投诉渠道。

第四，平台还在邮件中表示，如果本人继续主张盈利，可能向中国外汇管理部门提交报告。本人认为这属于利用监管风险对客户施压，回避其自身未提前告知、未提供合同依据、未给出正式申诉渠道的问题。

本人并非拒绝合规审核，也不是要求平台违反监管规定操作。本人要求 AAAFX 正式说明以下事项：

• AAAFX 取消本人盈利的具体客户协议条款；

• AAAFX 认定本人账户违规的具体法律依据；

• AAAFX 不再服务中国客户的政策生效日期；

• 平台是否曾在本人交易前明确通知“中国客户盈利不可出金”；

• 本人账户完整出入金记录、交易记录、盈利取消记录及最终余额；

• AAAFX 实际开户主体、公司注册信息、监管牌照编号及投诉渠道；

• 若平台坚持拒绝支付盈利，请出具正式最终处理意见。

本人诉求：要求 AAAFX 重新审核账户盈利取消决定，提供完整法律、合同和监管依据；如无法提供有效依据，请允许本人账户盈利正常出金