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7月31日在FXTM富拓交易的黄金空单未按照设定价格止损

投诉用户:Z**7

投诉平台:FXTM富拓

曝光时间:2019-08-01 16:56:44

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投诉类型:

维权诉求:赔偿交易损失

2019年7月31日黄金空单1422.54,系统实际在1435.64止损,而图表上最高价才1434.4。

处理详情

FX110网官方回复

2019-08-01 18:40:26

已转达平台商。

FXTM

2019-08-06 16:26:06

您好,尊敬的客户, 感谢您的评论与反馈。 进一步关于您以上所提到的疑问,我们的团队已经仔细调查了您的疑问并通过邮件的形式向您发送了解答(邮件编号2019080110011909)。 请您了解,作为一家受监管的公司,我们很重视客户的交易体验,我们随时为您澄清任何您所遇到的疑问。 如果您有进一步的问题或任何需要澄清的事宜我们将继续为您服务,官方客服支持免费热线/QQ:4006111266 ,总机热线:44 203 734 10 25。

2019-08-12 10:45:33

平台商回复

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