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首页>维权中心>投诉>正文

Tickmill5月1日点差扩大数倍,USDCHF空单滑点止损平仓

投诉用户:E**8

投诉平台:Tickmill

曝光时间:2019-05-06 10:18:06

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资金存放:塞舌尔

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失 赔礼/改错

tickmill 账户153210;订单号:63031615;监管:塞舌尔

在5月1号的凌晨我的usdchf空单当时设定的止损价离当时的成交价有110个小点的价差,然后被止损了。要知道我申请的是tickmil的裸点账户,usdchf平时的点差不超过10个小点,重大事件和利率决议也是点差不会超过20 点的点差,但是5月1日流程根本就没有重大事件和美元瑞郎的利率决议。这种情况我已经是第二次被这样无辜止损了,希望返还损失并道歉

处理详情

外汇110网官方回复

2019-05-07 14:37:20

已转达平台商            

2019-05-07 14:48:35

在5月1号的凌晨我的usdchf空单当时设定的止损价离当时的成交价有110个小点的价差,然后被止损了。

外汇110网官方回复

2019-05-07 15:22:14

平台回复:点差来自于流动性提供商,我们只传递价格,不对价格进行处理。在每天的开盘收盘(服务器时间0:00左右),周一开盘,重大数据(非农,利息决议),突发事件等市场条件下,点差会变大。可能高达正常市场条件的几倍或更多。

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