政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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Alpari艾福瑞平台未在在设置的价格及时止损导致损失扩大

投诉单号:31805 投诉平台:Alpari艾福瑞 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金 维权金额:53 美元 投诉进度:已回复
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Alpari艾福瑞官方客服 交易商回复 11-26 14:55:25
尊敬的客户您好, 关于你的订单出现的这种情况,客户经理已经联系您了。 另外: alpari艾福瑞是纯ECN模式,不会存在更改价位,不会直接.接客户的订单,不会是对赌/对冲的平台。你的订单直接和流动性对接。 ECN模式是指客户的订单直接发送至ECN(Electronic Communication Network)平台,可以直接访问银行间流动性,订单市场执行。 我们的商业模式-详情请点击: https://alpari.cn/zh-hans/company/business_model/ 以下是我们中文客服的详细信息: · 周一至周五,9:00–19:00(北京时间) · 中国大陆免费热线:400-120-8696;海外客户拨打热线:86-21-52560636 · QQ客服:800189489 · 客服邮箱:China@alpari.com 感谢您选择alpari 艾福瑞,我们致力打造成一个名不虚传的良心平台!
风**时 发起投诉 11-24 13:49:04

在11.23晚上周五设置了笔自动交易订单nzdusd,卖价为0.67707,设置了0.3手,设置了止损为0.67808,平台在在扩大点差情况下在买价0.67882才成交止损,导致亏损扩大,当晚的最高价也是0.67812,平台任意改大亏损价位,导致亏损扩大。

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