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首页>维权中心>投诉>正文

IC Markets的Ctrader服务器卡顿导致该成交单子不成交,要求赔偿损失。

投诉用户:w**i

投诉平台:IC Markets

曝光时间:2018-06-30 11:47:38

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资金存放:

投诉类型:平台交易问题 服务问题

维权诉求:赔偿交易损失

20180621周四欧美交易手段,Ctrader服务器卡顿导致我订单OID10036093该成交而不成交(1.8手,欧/美多单)。我要求平台方参照当时同一批单子的平仓价位弥补损失1800美元!

处理详情

外汇110网官方回复

2018-07-03 18:51:27

已邮件联系用户    

外汇110网官方回复

2018-07-04 16:49:31

已转达平台商     

外汇110网官方回复

2018-08-03 15:48:39

通过我站协助用户向澳洲ASIC投诉,该用户与平台方已经达成和解赔偿。

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