本人马*旺，是CPT Markets交易账户1460472的账户持有人，注册邮箱39******80@qq.com。平台相关通知中另显示客户编号860033879。

本人实际入金30,000美元，账户产生盈利约10,307美元。

平台最开始给我的处理理由是，称账户存在“高频、批量化、短周期交易、同步建仓、同步平仓及集中黄金交易”等行为，并书面表示剩余资金将在最终风控与合规审核2-4周后处理。

但之后平台又完全改变处理理由，称我的账户“与另外一个交易账户违规对冲”，并声称所谓另一个账户的出金金额已经超过两个账户的总入金，因此认定我的入金本金已经全部被提取。

对于这个说法，我完全不认可。

第一，我根本不知道平台所说的“另一个账户”是谁，也没有控制、使用、授权或者安排任何其他账户与我的账户进行所谓对冲。

第二，平台至今没有向我提供任何能够核实所谓关联关系的证据，没有说明是相同身份、相同IP、相同设备、相同银行卡、相同钱包地址、相同收款人还是其他依据。

第三，平台没有提供任何被认定为“违规对冲”的具体订单，没有订单号、交易品种、方向、手数、开仓时间、平仓时间及对应账户交易明细。

第四，平台声称另外一个账户已经提取超过两个账户的总入金，却始终没有提供两个账户完整的入金、出金、盈利、扣除及余额计算表，也没有解释凭什么将一个我不认识的账户的出金认定为我本人已经取回了自己的资金。

第五，平台最初给出的理由是高频、批量和短周期交易，后面又改成关联账户违规对冲，两次处理依据明显不同，但平台从未对此作出解释。

本人已经多次向CPT Markets正式投诉，并明确要求案件转交其内部投诉部门、合规部门和风险管理部门处理，但平台之后长期不回复，也没有提供正式投诉编号、最终调查报告或者明确资金处理日期。

由于平台持续不处理，本人已经向Belize Financial Services Commission（伯利兹金融服务委员会，FSC）正式投诉CPT Markets Limited。

2026年8月5日，伯利兹FSC投诉部门已经通过官方邮箱书面确认收到本人的正式投诉，并明确表示将审查本人提交的资料和相关问题。监管部门回复邮件同时抄送了CPT Markets多个官方邮箱，但截至目前，CPT Markets仍然没有向本人作出任何实质性回复。

我的要求很明确：

1. CPT Markets立即处理本人账户资金问题，并先行返还本人实际存入的30,000美元本金；

2. 同时对账户约10,307美元盈利、剩余余额以及其他全部应付资金给出明确处理方案；

3. 提供所谓关联账户与本人存在关系的真实证据；

4. 提供被认定为违规对冲的全部具体订单明细；

5. 提供两个账户完整的入金、出金和资金抵扣计算表；

6. 明确说明根据哪一份客户协议、哪一条款，可以把另一个账户的出金直接视为本人已经取回自己的本金；

7. 提供正式内部投诉编号及最终书面调查决定。

特别声明：本人要求平台先行返还本金，并不代表本人接受平台所谓“违规交易”或“关联账户对冲”的认定，也不代表本人放弃账户盈利、剩余余额以及其他任何应付资金或相关申诉权利。

如果CPT Markets认为自己的处理决定有充分依据，请公开拿出证据。如果拿不出能够证明关联账户、对冲订单以及跨账户资金抵扣的事实依据，就不应该继续扣留本人账户资金。

希望维权平台协助联系CPT Markets，要求其正式回应并尽快解决本人账户资金问题。