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Tickmill订单拉大点差,造成止损

投诉用户:E**5

投诉平台:Tickmill

曝光时间:2018-05-17 16:16:25

资金存放:

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失

订单ID:36307996     0.50手USDCHF    sell单

订单设置止损在1.00230 被止损在1.00236

止损时间为平台时间2017.5.17  0:00

平仓价位距离当时现价相差约16个大点,造成我130.98美金损失,现要求进行赔偿

处理详情

外汇110网官方回复

2018-05-23 18:12:55

已转达平台商

平台回复:该客户已经联系过我们。 我们已经回复过客户。订单成交价格是存在的。在每天的开盘收盘(服务器时间0:00左右),周一开盘,重大数据(非农,利息决议),突发事件。点差会变大。 请在交易时考虑到此影响。

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