政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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易信easyMarkets由于点差太大等待平仓时被自动止损

投诉单号:30786 投诉平台:易信easyMarkets 投诉类型:出入金问题 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:5,600 美元 投诉进度:已回复
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w**8 补充投诉 05-29 09:54:04
时间过去这么久了希望易信能给我个说法。
w**8 补充投诉 05-22 17:02:55
我觉得易信客服没有向我介绍软件的特殊功能是他们失职,不能怪我没早些问他们,我本来还以为易信软件操作方法和mt4一样可以自己设置止损,可是他们明明知道有自动止损也没有告诉我,哪怕在QQ上留言告诉我我也能知道也就不至于亏损了
w**8 补充投诉 05-22 16:55:21
平台回复说是我选择的易信平台,每个平台的点差都不一样,我亏钱是因为我的操作不当,说我应该学会操作再进行交易反正就是推卸责任吧,如果他说是他们疏忽大意没有向我介绍软件功能那我心里还平衡点
FX110网维权中心 FX110回复 05-18 17:17:20
已转达平台商
w**8 发起投诉 05-17 03:43:05

我是一个炒外汇的新手,对点差和止损甚至炒外汇都不太了解,本月5号通过一个陌生电话认识了易信外汇的杨女士,7号入金加入的,由于我不懂点差甚至不会平仓,还有就是点差太大了无法保本平仓,所以在等待平仓过程中就被自动止损了。

首先客服没教过我怎么设置止损,第二两天联系不到客服导致我的单子多次止损,损失惨重。

第一天晚上2800多第二天2200多还有两次加起来600共计5600元(我共投资5000元余下的600是我的盈利,如果没有平台的自动止损功能,如果平台客服教会我设置方法我就不会亏这么多钱)后来才联系到客服学会止损的设置。我将把图片发到底下,分别是点差还有止损的钱。希望能帮助我要回我的损失。谢谢了

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