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INFINOX英诺多止损1手200美金

投诉用户:华**

投诉平台:INFINOX英诺

曝光时间:2018-02-02 13:48:20

资金存放:英国

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失

止损无用。多止损2美金。1手多止损了200美元啊 本人账号:690646 真实的交易账号 在UK3里面。是ECN账号 平台方给出解释说。这是正常现象。有经验的人说。是因为平台太小。流通性不够。导致我亏损做亏损了200美金1手啊。大家注意了。我离开了。你们小心被黑

处理详情

INFINOX英诺

2018-02-07 10:51:38

您好: 我们已多次与您邮件沟通,向您解释此订单的疑问。您也重复在我FX110旗舰店进行评价投诉,我们再为您解释一遍~ 由于当时XAUUSD在短时间内有突发加剧波动的情况,此类突发的行情波动通常会伴随流动性在短时间内下降的现象,这类市场环境下,交易品种报价的连续性容易受到影响。从我们邮件中提供给您的报价数据也可以看出,当时的市场卖价从1338.41直接跳至1336.27,中间出现21.4大点的报价断层。 实际上对于滑点,从最基本的网络环境拥堵,到实际存在的行情波动导致流动性下降,这些均可能导致滑点现象的发生。您这单的滑点现象便是属于后者,行情波动所至的报价断层,是属于正常的市场现象。 平台的所有订单无论是开仓还是平仓,都是直接接入整个市场进行成交的,其成交的最终结果是必然会受到当时市场流动性环境的影响的,希望您能理性看待。平台也已为您联系了相关人员与您沟通处理。 祝您交易顺利!

2018-02-09 17:54:26

人家平台怎么没有这样啊。是你们自己平台太小了。1秒钟断层2美金。1手200美元。还说不是你们的事情。世界做黄金的多少人。1秒钟世界生孩子都不止生几十个吧。搞笑的解释。赔偿损失

INFINOX英诺

2018-02-11 13:16:54

尊敬的客户,您好: 对于您的疑问,每家平台的报价均来源于相应的流动性供应商,由于各家平台所对应的流动性供应商不尽相同,故针对相同交易品种在同一时间点上各家平台的报价有些许差异是正常现象。我们对您的此笔订单发生滑点现象非常遗憾,但是滑点现象本身作为一种市场现象,在行情突发波动时的确较易发生,其本身也并无方向性,往订单有利方向发生的正滑点与不利方向的负滑点均有可能发生,希望您能理性看待此类市场现象。

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