目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营，否则都是无牌非法经营，投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高，入市有风险，投资需谨慎。
K**1
发布于 2026-02-25 15:28:07
我们收到Exness的回复如下：
关于您反馈的进单后不能平仓的事宜请您提供相关订单号和交易日志，以便我们进一步帮您核实。日志文件的获取步骤如下：【电脑终端】：点击“文件” →“打开数据文件夹”→Logs，寻找当天的logs添加附件发送给我们，比如：20250414 log【安卓手机】：点击左上角三条杠→ 日志→选择日期，点击“信件”图标发送电子邮件至support@exness.com【苹果手机】：进入设置 → 日志（如需要，您可以在窗口下方调整日期），点击右上方“信件”图标发送电子邮件。【交易应用】：账户页面 → 选择对应交易账户 → 详情 → 设置 → 查看交易日志（时间显示为GMT+0，需要加上八小时才是北京时间）
如需其它帮助，请随时与我们联系。
您好，您的投诉已转达Exness，若收到回复，我们将在此更新。
进单后，不能锁仓不能平仓，平台给的回复是那时间浮动大不能锁仓平仓是正常的。单子能不能平要平台决定这样的平台还怎么做，这和抢有什么区别。就算是撮合成交，单量不大，多委托几次，单子也一样会平出去或锁上。他这平台这纯欺负人呢。希望能帮忙反馈下，赔付我的损失。下图是我向exness平台申诉后给我回复的邮件，还有和客服的记录。
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