Alpari艾福瑞入金通道出问题，导致我爆仓

投诉单号：30101 投诉平台：Alpari艾福瑞 投诉类型：平台交易，出入金问题，平台服务问题 维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金 维权金额：17,285 美元 投诉进度：已回复

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w**i 补充投诉 12-21 17:29:52

这个无赖平台根本没法沟通，回复都是驴头不对马嘴

w**i 补充投诉 12-18 16:57:48

别的平台如果不能入金都是提前通知的，你们平台出了问题，时候告诉客户又个屁用，谁还敢相信你们？？

Alpari艾福瑞官方客服交易商回复 12-13 17:10:57

亲爱的客户, 感谢您选择alpari艾福瑞第三方支付一直是中国外汇行业的一个诟病，也是包括alpari艾福瑞在内所有经纪商目前面临的问题。我们没法控制银联出入金这一块，如果可以对接新的通道，我们会第一时间开放给客户使用。不然，我们建议所有客户通过电汇出入金，这也是各大监管机构认可的最合规的出入金方式。诚挚的问候，艾福瑞

w**i 补充投诉 12-12 15:53:35

这种垃圾平台为啥还天天让在FX110上打广告和入驻，，，一个连出入金都持续做不好的平台，为啥还让在这里天天拉客户坑人，，

w**i 发起投诉 12-06 17:57:55

2017.11.24晚上北京时间21:30-22:00之间分2笔在1.18990各挂了20手欧美空单，共40手持仓，，晚上保证金比例还有200%的时候，我反复的入金提交申请，期间入金通道在网银的页面死活打不开，平台上也有多次入金提交记录，，导致我没办法，分批4次砍仓20手，，余留20手，想的周一开盘继续入金。

周一上午还是无法入金，客服经理告诉我正在维护入金通道，中午北京时间12:58，客服经理才告诉我入金通道出故障在维护，在这个时间之前没有任何的公告和邮件及电话告知，，，，结果行情再次上涨出新高点，导致我保证金将要到50%爆仓，，我把余下20手也全部平仓了，差不多平仓在最高点附近了，，，，不然就是和爆仓穿仓一个结果，。。现在要求艾福瑞赔偿我的这次欧美的全额亏损17285美金。