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福汇大仓位单子在开盘的几分钟内无法平仓获利

投诉单号:28846 投诉平台:福汇FXCM 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:200 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 08-10 13:29:33
8.9  帮用户转达,平台客服回复:我们这边有收到客户的单据审查申请如果客户对单据执行有异议的,请客户本人跟我们联系提交单据申请申请。
闽**侠 发起投诉 08-09 13:24:04

福汇大仓位单子,在开盘后的几分钟内无法平常获利。并且不是一次两次。

朋友的资金在做,福汇平台,只要仓位大,开盘的时候获利无法平仓,连续手动平常多单无法执行,设置的交易偏差达到200点,网速也是50M/s,当天并且明确已经开盘了,连续手动平仓连续3分钟内无法进行平仓交易。平台解释不合理,不靠谱,怀疑后天进行对赌操作,让客户无法超短线获利平仓。

由截图可以看到,福汇平台的查单员,理由敷衍搪塞,连最基本的时区后面的分钟都没搞清楚,500盎司的黄金空单无法获利平仓,平台之黑让人发指。

1、单号:7023666,黄金做空500盎司,最多浮赢接近2000美金却无法平仓。查单员的理由无法接受,开盘后价格开始波动,无法平仓,并不是没有开盘,而是已经开盘了。并且最后平常时间并不是距离开盘时间8分钟,因此投诉福汇平台的查单员。怀疑福汇进行后台对赌模式。同时请给我监管机构的联系方式,我要进行投诉。

2、8.5非农,福汇再次无法进行平仓操作,

单号:7175004,黄金空单20盎司,做空点位1356.75,委托止赢1345,点差设置200点偏差,非农价格打到1340最低,却无法成交委托的止赢,后多次手动平仓,无法平仓,等到手动平仓终于可以执行时,给我平在反弹的高点1350。损失利润100美金,从1360跌到1340,中间就该被执行平仓委托,哪怕再从1340反弹到1350,中间委托的1345平仓交易也该被触发。

3、今天8月10号,昨天是8月9号,昨天白天在外汇110投诉完福汇,晚上做空原油止损43.5,被止损后觉得是假突破,继续在43.35做空4000桶,原油开始下跌,跌倒43附近开始反弹,突然之间多出一个5000桶原油的多单在43.13,我瞬间慌了。。。。

我看自己的电脑没有委托5000桶的习惯,当时非常着急,给福汇打电话,福汇说我是委托成交的,但是我看下自己的电脑,没有这种数量设置500手(1手10桶))的习惯,而且不可能在看空的情况下并且已经43.35做空了4000桶还做多,运气好的是自己这个莫名其妙的单子没亏损保本跑了(当时差几百美金就爆了),但是心态却彻底坏了。空单也拿不住。我不知道这个事情到底怎么回事,那我先不冤枉福汇,但是这个事情发生的这么离奇,我希望福汇给我一个合理的解释,,帮我查出到底是怎么下的单。同时想问下外汇110的朋友有没有遇到过类似的事情,.昨天一点心情都没有,昨晚要不是给机会跑路,如果跌的快点,可能账户就爆仓了.....对福汇越来越没有信心。希望这次的解释,不要再像上次所谓的什么开盘8分钟最后手动平仓500盎司空单,看的出我最后的平仓分钟最后是03分,不是08分,哪怕福汇给我时区不一样,不可能连分钟也差成这样吧?而且我开盘后看有利润就开始平仓,一直没法平仓。有时也在想,福汇到底有人有人工在后台操作干扰???

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