政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

官方邮箱:weiquan@fx110.hk
首页 > 投诉详情

欧福市场非农时间市价下的订单,以远离订单价的价格成交,导致爆仓

投诉单号:28058 投诉平台:欧福市场 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金 维权金额:10,185 美元 投诉进度:已回复
关注投诉 0 关注 0
欧福市场官方客服 交易商回复 11-12 17:31:25

尊敬的客户,您好,您交易时为美国非农数据公布,市场波动剧烈。从您提供的本地交易日志可以看到,您下单当时确实有两次询价。

a**s 发起投诉 11-10 20:34:46

我在北京时间2014年11月7日 21:30:00,于当时市价1147.41直接开黄金多单,中间未弹出不可成交窗口,后在北京时间21:30:05直接于1159.53成交。导致爆仓。期间只有个很快闪现的窗口,0.2秒不到的时候,再看时已经亏损。期间我未有任何操作。我的客户账号: 110766, 订单号: 11717275。

下附交易日志,清楚记录,我下单时系统确认的当时市价是1147,在几次配价未成,延时5秒后给成交在1159.正常情况是,在实际价格和我的报价有偏离时,弹出再次确认窗口,而不是划价成交。而在1159的价格前,出现过1146的匹配价,但未成成交。为何一个后出现,对投资者很不利的价格却成交了。请求外汇110帮忙交涉。

处理要求:实际成交价格非我下单时系统确认的价格,请求确认此单无效,恢复初始资金,赔偿本应盈利却爆仓带来的损失。

阅读全部内容
收起
声明: 1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FX110维权中心立场。 2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

评论

意见反馈 置顶
;