政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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【已解决】Tickmill平台2023年4月恶意黑客户资金,以违规交易为由,本金和佣金双双不返还。

投诉单号:202367 投诉平台:Tickmill 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额:12,388 美元 投诉进度:已完成
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FX110网维权中心 确认已完成 04-28 10:14:13

好的,若您后续仍有投诉问题,再请您重新提交投诉,谢谢您的反馈

风**则 评价 04-26 15:54:04
  • 服务质量:
  • 处理效率:
  • 纠纷满意度:
好的,有结果就行了 ;没错,我的目的就是刷佣金剥头皮,这不平台规则就是这么制定的,要不就不要出这样的陷阱规则,然后按规则交易后,平台又不认,行不多说了。 谢谢FX110最终的积极交涉。
风**则 确认已完成 04-26 15:49:43
FX110网维权中心 FX110回复 04-26 10:36:55

您好,平台回复如下:

IBxxxx0015名下的客户90xxx73,利用相同交易品种大量进行对冲交易刷取佣金,由此产生的IB佣金作废,即IB不能从该账户的交易获得佣金。执行依据:IB协议第4.3.1, 4.3.2条
*客户每组对冲交易都是亏损的,依然大量进行此类交易,这不符合客户的利益。我们有理由相信客户进行此类交易的目的是刷取佣金,而不是以交易为目的。
 
一、由于交易的复杂性,系统可能不会在第一时间就发现客户的交易行为可能导致无效的IB佣金,发现后会及时通知IB/客户。

二、客户的交易没有判断为违规,我们不限制交易方式,客户可以对冲交易,但是IB不能从这种对冲交易中获得IB佣金。我们没有对客户账户进行任何限制,客户账户依然可以正常交易和存取款。客户需要对自己的交易负责,如果客户交易产生亏损或盈利,亏损或盈利是正常交易产生的,不会被退回或扣除。

三、对于可能导致佣金作废的情况,请查看IB协议第4.3条的完整内容。请知晓,客户的交易不一定是违规的,但是客户的某些交易行为产生的IB佣金可能是无效的。

 
附:IB协议第4.3.1, 4.3.2
4.3 Tickmill has the right not to pay to IB the compensation for Completed Transactions if Tickmill reasonably believes that:
4.3.1 the Transactions are being opened and closed just for the benefit of earning compensation for the IB;
4.3.2 the Transactions opened or closed are not in the best interest of the Client;
4.3 Tickmill有权不向IB支付已完成交易的支付佣金,如果Tickmill合理地认为:
4.3.1 交易仅为赚取IB的佣金而开仓平仓;
4.3.2 开仓或平仓的交易不符合客户的最佳利益;
FX110网维权中心 交易商处理中 04-25 16:39:18
FX110网维权中心 FX110处理中 04-25 16:39:09

好的,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

风**则 补充投诉 04-25 15:01:28
没错,只要求本金退回即可;平台佣金不给返,没办法,连本金都不给退,过分了。谢谢转达
FX110网维权中心 FX110处理中 04-25 13:27:38

您好,您的诉求是认可平台的违规判定结果,但要求本金全部退回吗?

您另外提出的三点说明,我们也会转达给平台了解

风**则 发起投诉 04-24 18:14:20

前情提要:本人是代理IB,其名下MT4账号9046473客户于北京时间2023年4月17日至4月21日产生的交易被官方全部判定为违规交易,损失惨重,本金和佣金都不返还(本金累计:12387.55USD 佣金累计:16453.8USD)

诉求:官方判定违规交易,本人认可,本金全部退回。

说明:1.4月17日-4月22日期间产生的交易活动,官方为什么不早点进行告知,17日当日或者第二天通知;而是21日通知,完了之后佣金和本金全部损失掉,有故意的嫌疑。

2.官网明确说明不限制任何交易策略,现在又判定为违规,佣金也不给返还,我相信如果在此期间交易活动有盈利,肯定也是作废;再者既然是违规交易,那是不是在此期间的所有交易皆无效,退还本金。亏损平台认,佣金不认,盈利也不认,太不公平。

3.凡是对平台有利的交易活动全部认可,凡是对平台无利的交易全部不认可,客户非常被动,如何得知哪些才交易算有效,哪些交易算无效。

请FX110出面交涉下 谢谢 再次提醒在该平台交易的客户,订单的有无效全是平台说了算。

 

 

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