CPT的余额剩余1.84，不给客户出金，也不给客户注销账号，在线客服失联

投诉单号：202267 投诉平台：CPT Markets Limited 投诉类型：出入金问题 维权诉求：其他 维权金额： 投诉进度：已完成

关注投诉 0 关注 0

F**0 自动已完成 01-03 12:00:00

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

CPT Markets官方客服申请完成投诉 04-12 10:11:11

您好，您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通，感谢您对我们的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，谢谢！

F**0 补充投诉 02-13 17:51:12

谁也不可能在再入金，在出金

FX110网维权中心交易商回复 02-13 16:19:30

您好，平台回复"最低出金限制为100美金，请客户入金后再提交出金申请即可"。

F**0 补充投诉 02-13 13:50:54

给官方客服发邮件，客服说不可以出金，也不可以注销，各位朋友请注意了

FX110网维权中心交易商处理中 02-13 11:58:57

FX110网维权中心 FX110处理中 02-13 11:55:45

您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。

另外，请问您除了询问在线客服，您的余额是否有提交出金申请，若有提交出金，后台是一直未审核，还是取消出金呢? 有相关明细可补充在此，我们会一并转达给平台了解。

F**0 发起投诉 02-13 11:22:03

本人在CPT账号：3217733，由于平台在线客服基本处于失联的状态，本人要出金注销账号，现在第一笔出金已经到账，账户还有剩余1.84美金，平台客服无法出金，并且也无法注销账户。平台就是一个无客服的状态，体验感超级差。

跟客服对话相当困难，基本是找不到客服的，所以本人要注销账户，不在继续使用，现在本人账户余额：1.84美元，平台不给出金，客服不给处理，账户不给注销，客服服务态度极其恶劣。

阅读全部内容

收起

声明： 1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FX110维权中心立场。 2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

评论