【已解决】从嘉盛出金500美金，一直无法完全出金！多次反映无果！拖了半个多月……

投诉单号：202100 投诉平台：嘉盛集团 投诉类型：出入金问题 维权诉求：索还交易资金，其他 维权金额：830 美元 投诉进度：已完成

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心**物评价 12-01 01:13:43

服务质量：
处理效率：
纠纷满意度：

心**物评价 11-23 13:34:47

服务质量：
处理效率：
纠纷满意度：

虽然没有完全到账，还差95元，但大部分出金还是到账了，还算基本满意！

心**物确认已完成 11-23 13:33:24

心**物补充投诉 11-23 13:32:27

按照10.28日申请出金的汇率还差830.42元，刚刚收到了735元，还差95元都不想再要了，要了二十几天都累了，但至少大部分都已经到账；平台做了差不多一年，感觉相对正规，只是财务管理还是有点混乱，出金都能搞错，但至少能出金，不像其它平台经常跑路，这500美元出金太过坎坷，本打算入金三千五千的，想想还是多放几个平台

FX110网维权中心 FX110回复 11-21 15:28:41

好的，关于您提到的出金汇率计算，包含您前次提供的到账明细，已一并提供给平台，待有回复会尽快告知您。

心**物补充投诉 11-21 15:20:51

这是累计所收到的三笔具体到账信息

心**物补充投诉 11-21 15:18:21

这是当时收款的两笔记录，第一笔734.21是100美元，第二笔1468.42是200美元

心**物补充投诉 11-21 15:16:13

当时出金汇率是100美元兑换人民币734.21元，200美元就是1468.42元人民币，我出金总额500美元就是734.21×5=3671.05元人民币；第二张照片是手机银行出金收款记录：第一笔734.21元是100美元，第二笔收款记录是1468.42元人民币，折合美元正好是200美元；出金兑换的汇率应该是按照，当初出金日当时的汇率统一计算

FX110网维权中心交易商处理中 11-21 10:54:12

FX110网维权中心 FX110处理中 11-21 10:43:05

您好，您提供的明细以及您目前的到账状况，我们会一并转达给平台查看。

另外，平台提供的汇款明细总到账金额为3573.6元，未到账金额为732.97元，而您提到的未到账金额为830.42元，和平台回复的金额不同，关于这一点我们也会再请平台确认。

心**物补充投诉 11-19 00:41:00

你们帮忙维权我表示非常感谢，如果需要我的银行流水账单我也可以星期一去银行打印出来提供给你们；五年前交易外汇找的第一个平台就是通过你们平台，那个平台一直用到了去年都没有出任何问题，出入金及时也很顺畅，只是平台把账户监管换成小国之后，邮件说得很清楚，是以本金对本金的方式交易，不产生实际交易；才彻底放弃了；换成了嘉盛因为对平台不熟悉，只放了很少资金，打算试试说出金如果顺畅就大额入金的，结果，直接打脸

心**物补充投诉 11-19 00:11:40

这是像客服反映的部分截图信息，以及嘉盛平台发给我收到的邮件，500美金出金分三次打款，第四次打款一直没有收到，财务一封邮件说已经全额出金就不了了之，多次反映无果……

心**物补充投诉 11-19 00:04:42

明明没有全额收到所出金的500美元，客服竟然给我发邮件附件说已经全额打款！我可以提供银行流水账单来证明自己并没有收到足额款项；下面是从一开始和客服的所部分聊天记录截图，以及我的账号，邮箱，实名，家庭住址详细信息……真是影响心情，为了要回几百块钱把这些个人详细信息全发了出来，搞得这两天骚扰电话又变多了，各种推荐平台的

心**物补充投诉 11-18 23:47:41

是830.42元人民币一直迟迟没有到账；给客服多次反映无果，目前已经二十几天了