政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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嘉盛集团不让客户出金,银行卡销户,不给换其他銀行卡

投诉单号:201652 投诉平台:嘉盛集团 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额:8,461 美元 投诉进度:已完成
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武**特 自动已完成 12-12 11:00:00
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
嘉盛官方客服 申请完成投诉 05-02 18:20:15
您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,感谢您对我们的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,谢谢!
嘉盛官方客服 交易商回复 05-02 18:18:18

尊敬的客户您好!根据国际反洗钱法,我们需要确保客户的所有资金回到原本入金的账户。同时,嘉盛集团可能会要求客户提供银行信息,例如银行账单来核实资金来源以确保客户的资金安全。如您的原始入金银行卡已经无效,您需要提供一份由银行出具的带有官方印章的书面银行卡注销证明,或者包含必要信息的电脑端网上银行的完整界面截图。


经查看,您的出金申请仍未审核成功的原因是您所提供的文件缺少一些审核所需的必要信息:账户持有人姓名。您只需回复邮件并提供包含账户持有人姓名与银行账户号码的完整界面截图,我们在收到所需文件后会尽快办理出金申请。


如有疑问,欢迎再次联系我们。祝您生活愉快。


FX110网维权中心 交易商处理中 04-28 00:46:40
FX110网维权中心 FX110处理中 04-28 08:25:00

4.27 转达交易商

武**特 发起投诉 04-27 15:21:09

本人开户银行卡销户了,换本人其他银行的银行卡不给换,各种理由借口阻碍本人出金。

去年在嘉盛平台开户进行操作,操作了一段时间之后因为个人原因就把那张银行卡给销户了,销户之后没有在当时工作的城市(当时开户的银行卡是在深圳),就回老家工作。

现在要出金但平台不让出金,说要提交销户的银行凭证,我也打去问过银行要凭证,但银行说销户了就是销户,没有凭证,也有问平台客服说能提供本人的身份证件,能不能换本人的其他银行卡,但平台就是要求提供销户银行卡的银行凭证,

多次沟通也没用,一直延我出金也不让我出,我不知道是嘉盛平台是什么原因,我也是看着嘉盛平台是个大平台,所以在这裏面操作的。

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