您好，已再次转达平台询问处理状况。
目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营，否则都是无牌非法经营，投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高，入市有风险，投资需谨慎。
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发布于 2022-09-02 10:24:58
您好，已转达平台您目前账户余额无法出金的状况，待平台回复会跟进在此。
我不可能认可平台的任何狡辩，我要求赔付，麻烦对改平台进行曝光，这种行为已经是黑平台的做法了
您好，该平台已回复滑点结果，如之前说明的，若您不接受平台的回复，看您是否要进一步投诉，需请您提供真实姓名、账户开立位置(账户开在哪，就代表受哪个机构监管)，账户开立位置可看开户协议，或是询问平台客服，我们会协助您投诉至对应的监管机构。
您好，交易商回复如下:
您好，已再次转达平台询问处理状况。
您好，目前仍是待平台回复中，一有进度我们会立即回复在此。
若后续仍是无处理进度，或是无任何回复，可再协助您进一步投诉。
您好，平台尚未有回复，已再次转达
您好，此投诉已转达交易商，平台一有回复，我们会直接跟进在此，
若您有其他问题或诉求，可直接补充在此投诉帖中，我们会再做转达。
账户224710，在1月18日账户手中持仓两手多单，挂单两手空单在1822.5价格，早间出现下跌，挂单未成交，并将多单在1804,1802价格分别强平，导致账户穿仓，同平台另外一个同名账户641965空单却在1818成交，同一个平台同样的订单，但一个可以成交一个不可以成交。
第一时间与客服经理进行反应情况，得到的回复是市场因素导致的，但是咨询其他平台并未有这种情况，也就是说仅仅是tmgm平台问题，非市场因素导致。后与客服经理进行沟通赔付问题，从年前拖到过年，过年拖到初十，初十拖到元宵，元宵后几天客服给出了一个回复说平台愿意赔付，等待赔付款到位，然而在接下来几天客服经理突然消失一星期，后再次联系到客服经理回复说平台拒绝赔付了，然后又拖了近一个月时间，说还是不处理，我就想问一下，这种滑点20多美金的情况，难道让客户来承担这个责任，平台一点责任没有？现在诉求是将滑点导致的账户损失，进行赔付（共10942.73美金）
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