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Tickmill第一次出金退回,第二次出金汇率相差很大,两次出金额查4700多人民币

投诉单号:201741 投诉平台:Tickmill 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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c**i 补充投诉 06-11 21:30:41
tickmill汇率高的时候故意不给出金成功,导致前后两次出金额度差4000多人民币,越来越垃圾,没有监管就是不中
c**i 补充投诉 06-09 09:20:54
这是霸王条款啊,我不同意我能出金吗?我不同意我的资金就一直放着不动吗?等到他哪天良心发现修改这个条款吗?
FX110网维权中心 FX110回复 06-08 15:36:41
6.8 交易商回复如下:
 
您好 ​,
亲爱的客户,
根据 取款一般条款和条件第11条:
11. 您同意在任何情况下,Tickmill均不对您使用的任何付款方式的任何失效、延迟、故障、中止和/或中断负责。
您在使用我们的存取款服务时已经接受了此条款。
 
所以如果取款失败,重新处理时汇率可能发生变化,我们不对因汇率变化减少的金额进行补偿,也不会对因汇率变化增加了金额进行扣除。只会按处理时的汇率换算为对应货币的金额进行处理。
FX110网维权中心 交易商处理中 06-07 14:47:27
FX110网维权中心 FX110处理中 06-07 14:43:57

6.7 转达交易商

平台一有回复,我们会直接跟进在此,若您有其他问题或诉求,可直接补充在此投诉帖中,我们会再做转达。

c**i 发起投诉 06-06 16:34:03

我5月13日在tickmill出金60000多美元,只给出金成功1000多美元,其他的金额经过在外汇110投诉等六月2日给我退回了,两次出金汇率差的问题,我要求赔偿,第一次出金不成功是你们支付商问题,你们可以继续按当时人民币给我出金,却退回资金回账户,我出金59000美元,第二次汇率差比第一次低0.08,第二次能出金的金额比第一次少4720元左右,如果tickmill认为这合理,那我怀疑他们汇率高的时候大额出金故意不给出成功。我要求的补偿是我应得,合理的。    


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