通过群里加的微信好友介绍到Blackwell博威外汇平台开户进行交易，入金14000多美元趁近期的行情好盈利了13000多美金，因为老婆生病急着用钱就申请出金盈利部分，Blackwell却拒绝了我的出金，找他们官网客服了解情况，他们却告诉我违规操作，我也不知道是怎么回事，单子都是自己手动一单单做的怎么就违规了，随后还把我的账户给冻结了，让我发邮件到他们平台联系，连续发了几封邮件都快一个多月了也没看到回复全部石沉大海。特意过来咨询你们Blackwell博威不给出金还无故冻结用户账户这样做合法吗？