尊敬的 客户： 现烦请您回复您的交易账户号码，姓名，以及受影响的单号，时间等，使用您的注册邮箱，发送至cn.support@svsfx.com。 请尽可能详细的描述您受影响的情况，以便我们尽快为您解决。 此外如能提供相关证明截图会更快速便捷的帮您核查您的问题。如交易订单号码，以及您本地电脑日志。MT4日志(一般路径C:\Program Files (x86)\MetaTrader - SVSFX\logs)发送给我们 （受影响当日）。在收到全部所需信息后，我们会转交技术部门予以核查，并尽快给您做出回复。 再次感谢您的耐心与配合。 如有更多问题，欢迎与我们取得联系。