政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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Pepperstone三番五次拖延出金,客服一直都是敷衍态度

投诉单号:35031 投诉平台:激石 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额:4,500 美元 投诉进度:处理中
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Y**2 发起投诉 11-20 18:12:31

我于2020年9月25日在Pepperstone.com上进行了注册。交易一段时间后盈利,我决定要求在2020年10月26日提取4,500美元,但直到现在还没有收到我的资金。 首先他们说我提交的身份证明(这是我的驾驶执照)无法验证,所以我使用了我的国际护照,该护照最终验证通过。 从那以后,我们每天都在与客服代表聊天,他们不断向我发送电子邮件,说我会在2-3个工作日内收到我的资金,但仍然一无所获。 这个星期一,从会计部门收到,我会在星期四或之前收到我的钱,但我所收到的只是一封电子邮件说我的资金已经转移,我会在2-3个工作日内收到,并且交易ID会尽快发送给我; 结果还是拖延,钱从账户转出来了,但是一直没到我银行卡,这钱就这样凭空消失了。

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