1、2019年8月，本人的帐户出现大额亏损，期间也产生近10万元返佣，本人计划将佣金提款来应对帐户亏损，但始终未能到账，帐户最终浮亏金额约140万元左右。

2、本人多次提款，其中一笔提款为6000多美金，平台客服以我的操作有风险为由，限制我的出金请求。此后，本人多个帐户合计约150万美元，因当时有持仓比较关键，后突然显示多个帐户无效，平台给出理由是交易通道系统故障，需要将我的实盘帐户暂时转至模拟，无奈持仓非常关键只能妥协。

3、因与平台之间协商多次无果，与平台之间争辩激烈，后发现本人的后台管理系统无法登录，一直显示密码错误，平台给出理由是后台管理出现系统故障，正在给我修复。时至今日仍然无法登录，并且点击寻找密码，也始终不能收到重置密码的邮件。

4、我曾尝试与总部在线客服联系反应情况，总部给我的答复是让我联系客户经理，之后我又联系总部电话客服询问客户经理请客，给我的答复是我没有客户经理，说尽快给我安排一人，但时隔4个月仍然没有任何动静。