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【已解决】ACY稀万证券一直不给出金

投诉用户:L**5

投诉平台:ACY稀万证券

投诉时间:2020-04-28 16:16:47

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资金存放:

投诉类型:汇款提款问题

维权诉求:索还交易资金

4月17号收盘后账户被禁止登录,后台也登录不上,账户无法交易,原本是盈利的单子,无法平仓,导致账户爆仓。后联系客服回补爆仓损失,平台只愿意回补其中一笔交易的亏损,上周四登录后台要求出金,缺显示账户长期未使用,无法出金,提交工单,后台也一直没人回复。

处理详情

FX110网客服

2020-04-29 10:13:05

已转达平台商。

ACY稀万证券

2020-04-29 16:11:54

您好,感谢咨询ACY稀万证券! 在后台,资金管理 - 银行账号管理 ,绑定银行卡 ,出入金只支持开户人名下银行卡。 银行卡绑定成功以后即可递交出金申请。 祝您交易愉快!

FX110网客服

2020-05-06 14:09:16

用户表示资金已于4.30到账。

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