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目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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4月21日凌晨AUSFOREX澳汇无故平掉我的原油多单,造成盈利单亏损

投诉单号:34178 投诉平台:AUSFOREX澳汇 投诉类型:平台交易,虚假宣传 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,赔礼道歉 维权金额:3,140 美元 投诉进度:已回复
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AUS Global 官方客服 交易商回复 05-09 05:23:03
经核查,客户订单 1155905 建仓时间为平台时间(GMT+0)2020 年 04 月 20 日 18:34:00,建仓价格 0.104,该建仓价格 0.104 并非期货原油 XTIUSD 六月份的合约价格,因我司期货原油不支持展期,我司将会对六月份合约之前所建立订单进行平仓处理,针对客户的问题我司已与客户确认解决方案。
FX110网维权中心 FX110回复 04-28 17:20:53

用户表示平台有给出邮件回复,邮件回复截图如下:


FX110网维权中心 FX110回复 04-21 17:45:56

已转达平台商。

汤**姚 发起投诉 04-21 17:08:04

北京时间4月21日凌晨2:34(这个时间已经过了澳汇事先通知的因原油期货合约到期会强制平仓的时间,即2:30),我于澳汇平台上操作XTIUSD(原油)品种,在0.104美元的价位开仓0.2手的多单,但在凌晨2:48分时,此单无故被强制平仓,平仓价格为0.078美元,随后盘面价格瞬间爆涨至21美元。这单被强制平仓,并未提前告知于,我也并不知情,严重影响到个人后续交易策略的实施,目前找平台沟通没有实质性结果,仅回复是报价问题,难道报价商会去平我的单子?这种理由接受不了!

而且我在4月20日晚21:20问过澳汇的客户经理,过了凌晨2:30以后能不能再进了,客户经理回答可以进,那么好了,我在凌晨2:34进场是可以的吧,然后就被平台无故平仓了,平完仓后,原油价格爆涨至21美金,我本该赚到的差价利润一分钱也没赚到反而亏损离场,这不是明显的坑人吗!!!所以我必须要求平台赔偿此单的预期利润和损失,希望FX110能够帮助我索回损失,谢谢!

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