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【已解决】ACY稀万证券平台黄金止盈空单,变成亏损无故出局

投诉用户:休**

投诉平台:ACY稀万证券

曝光时间:2020-03-28 02:39:09

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资金存放:

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失 索还交易资金

在平台做了两个黄金空单,原本止盈利润未获得,反而无顾被平仓造成346刀多的损失。要求客服为主持公道谢谢。

处理详情

FX110网官方回复

2020-03-28 08:47:07

已转达平台商。

ACY稀万国际

2020-03-30 16:19:56

您好, 感谢联系ACY稀万! 这段时间风险时间频繁发生,市场波动极大,特别是欧美盘时段。我们恳请交易者一定要注意风险,杠杆是双刃剑。另外,挂单价格(止盈,止损,挂单限价开仓)仅供参考,在价格上下拉升幅度大,点差变化大的时候,由于网络的延迟,出现滑点在所难免。老交易者都知道这个常识。 如您对您的单子有疑问,请您直接发送到我们的交易审核部门邮箱 tradereview@acy.com 我们会在收到您的邮件以后尽快处理。给您的不便我们深表歉意。关于风险,请点击https://www.acyasia.com/zh-cn/why-acy/terms-and-conditions/ 查看。

FX110网官方回复

2020-03-31 16:48:57

用户表示该投诉问题已解决。

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