政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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3月24日嘉盛以不存在的报价止损,造成交易损失

投诉单号:33846 投诉平台:嘉盛 投诉类型:平台交易,止盈止损滑点,平台服务问题 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金 维权金额:70 美元 投诉进度:已回复
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嘉盛官方客服 交易商回复 01-14 11:15:29

已和客户就投诉事件进行沟通,客户未予回复,如果客户仍存有疑问,欢迎随时和我们联系。客服邮箱:cn.support@forex.com。    


FX110网维权中心 FX110回复 04-02 15:24:18

用户表示平台一直没有联系其进行处理,在提交投诉帖后,用户有主动联系平台,平台客服给出的回复为:以平台报价为准,不予赔付。截止4.2,我站一直未收到嘉盛平台的任何跟进处理。

FX110网维权中心 FX110回复 03-25 09:19:58

已转达平台商。

武**宝 发起投诉 03-25 00:52:18

本人在2020年3月24日18点55分做空黄金,建仓价格1606.74,止损1638.52,止盈1566.84。嘉盛Live 118服务器黄金在2020年3月25日0点出现一根K线,最高已经1635.23,这个报价我翻阅了所有黄金报价都没有出现过的报价,截止2028年3月25日0点46分,黄金最高的报价只有1620。

请问嘉盛你们1635.23这个报价是从哪里来的?难道报价是你们自己创造的嘛?你们想报多少就报多少?在你们平台交易也2年了,点差高点,入金汇率高点我都可以理解,近期晚上118服务器经常卡盘,我也理解,你们这个乱报价是不管不顾客户的利益。我现在要求嘉盛退还止损的资金。

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