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首页>维权中心>投诉>正文

3月24日嘉盛以不存在的报价止损,造成交易损失

投诉用户:抓**武

投诉平台:嘉盛

曝光时间:2020-03-25 00:52:18

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资金存放:

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失 索还交易资金

本人在2020年3月24日18点55分做空黄金,建仓价格1606.74,止损1638.52,止盈1566.84。嘉盛Live 118服务器黄金在2020年3月25日0点出现一根K线,最高已经1635.23,这个报价我翻阅了所有黄金报价都没有出现过的报价,截止2028年3月25日0点46分,黄金最高的报价只有1620。

请问嘉盛你们1635.23这个报价是从哪里来的?难道报价是你们自己创造的嘛?你们想报多少就报多少?在你们平台交易也2年了,点差高点,入金汇率高点我都可以理解,近期晚上118服务器经常卡盘,我也理解,你们这个乱报价是不管不顾客户的利益。我现在要求嘉盛退还止损的资金。

处理详情

FX110网官方回复

2020-03-25 09:19:57

已转达平台商。

FX110网官方回复

2020-04-02 15:24:17

用户表示平台一直没有联系其进行处理,在提交投诉帖后,用户有主动联系平台,平台客服给出的回复为:以平台报价为准,不予赔付。截止4.2,我站一直未收到嘉盛平台的任何跟进处理。

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