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在ACY稀万证券的订单未在止损点及时止损,损失600多美元

投诉用户:暖**.

投诉平台:ACY稀万证券

曝光时间:2019-09-04 09:32:14

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资金存放:

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失

1534做的空单,止损带在1538.71,止损后亏损负六百多。acy的客服回复,这是正常的。那么请问带止损有什么用,acy的止损位只是个形式?

处理详情

FX110网官方回复

2019-09-04 17:19:32

已转达平台商。平台回复:会安排客服经理跟客户取得联系解决问题。

2019-09-04 12:33:54

这是客户给我的回复

2019-09-06 17:14:20

客服经理的来电没有任何的解决方式,反而是要再入金,给增金的方式解决 这叫解决? 另外FX110对于汇友的投诉,提示已处理的状态是指已经解决投诉还是只是一个转达? 如果是未有效解决投诉,汇友的投诉有什么意义?

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