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FXPRO浦汇系统自动开单,回复是客户本人开启了跟随策略

投诉用户:V**4

投诉平台:FXPRO

曝光时间:2019-07-23 17:47:38

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投诉类型:平台交易问题

维权诉求:索还交易资金 赔礼/改错

向各位社区的朋友爆个料 浦汇居然系统自动开单,本人7月22号下午22:17分平了0.03手加元对瑞郎空单,一直空仓到第二天早上8:20打开账户一看全部是0.01手加元对瑞郎一共30笔时间是凌晨1:50分,瞬间震惊了浦汇能出现这种问题?找客服问怎么回事客服说让发邮件我发了,回邮件之后说是我自己开启了跟随策略说fm open这个英文单词就是跟随的证据。我说fm open这个单词是通过followme这个平台下的单子,我以前的交易记录里也有,通过MT4下的单子没有这个单词。我开户这么久从来没跟随过任何人。我说拜托你们到底有调查么?还是想随便找个问题敷衍过去?下面是所有截图。

处理详情

FX110网官方回复

2019-07-25 09:55:37

已转达平台商。

FX110网官方回复

2019-08-05 17:58:10

目前暂未收到平台任何回复。

2019-08-18 08:18:41

一个月过去了大家看看浦汇什么态度?外汇110转达都不回复,没有让你们给我赔偿那几十美元的损失,我要的是你们的道歉,为啥就不能正视自己的问题?而是狡辩推脱责任?明眼人能看出来的问题,就是死不承认。这样做只是在消费自己平台的名声而已,我实在看不到如此明显的狡辩对你们平台有何好处。怪不得外汇天眼上显示浦汇的MT4是白标,白标可以自己去外汇天眼查询。本大家谨用这个平台,慎用离岸监管的平台已换澳洲监管ECN平台,那个平台就不说了避嫌。本人希望外汇110能协助投诉到FCA。强调一下本人是交易员,没有跟随权限。这点大家可以去followme求证

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