嘉盛平台以高于正常点差5倍的价格强行止损持仓单

投诉单号：32356 投诉平台：嘉盛 投诉类型：平台交易 维权诉求：赔偿交易损失 维权金额：57 美元 投诉进度：已回复

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嘉盛官方客服交易商回复 01-14 11:20:05

已和客户就投诉事件进行沟通，客户未予回复，如果客户仍存有疑问，欢迎随时和我们联系。客服邮箱：cn.support@forex.com。

S**2 补充投诉 04-03 15:52:05

难以置信，外汇100 就这处理投诉吗？一句已转达平台商？

S**2 补充投诉 04-03 15:48:02

转达了平台商就算完事了吗？平台商无故提高了5倍点差，不肯承认是他们的问题，也不给于赔偿。奉劝做嘉盛的和想做嘉盛的朋友们搽亮眼睛吧。不要被嘉盛坑了

FX110网维权中心 FX110回复 03-21 18:05:21

已转达平台商

S**2 发起投诉 03-19 17:12:21

3月18号晚上22：38分在嘉盛交易平台建仓了白银价格15.368的空单，单号是之后带了15.43的止损。在凌晨6点白银价格清楚显示是在15.330，而白银空单在3月19凌晨6点左右缺以15.482的价格被止损。按照白银正常点差3的情况下，也就是说当时白银买价应该是15.360，根本不可能以15.482的价格成交。

qq 咨询嘉盛客服，被告知是因为点差的原因，点差有可能高达正常点差的5倍吗？邮件咨询嘉盛，嘉盛给出的回复是当时白银波动剧烈。但是查询了嘉盛交易平台显示的数据已经赢顺然CME伦敦银的数据， 3月19号凌晨6点白银不存在剧烈波动。因此本人不认可白银卖价16.368的单子当时价格低只有15.33的情况下，被强行以15.482的价格止损。希望外汇110能帮我挽回损失，讨回亏损的金额。