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【已解决】Exness银联入金不到账,故障频繁

投诉用户:明**明

投诉平台:Exness

曝光时间:2019-01-18 18:26:14

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资金存放:

投诉类型:汇款提款问题

维权诉求:索还交易资金

1月17日,通过平台页面入金,银联通道显示正常,但是入金后却显示未检测到入金,查询银行已经转账,之后多次联系平台客服,提供了截图证据,对方已经认可并核实。但是至今没有到账的迹象,多次催促客服,一直说已查到相关信息,但是正在处理,请耐心等待。该平台今年以来,银联多次出现问题,时间长达半个月,恢复不久又出现这种情况,已按要求转账,但却不到账的情况,希望110帮助解决,尽快返还未到账入金。

处理详情

FX110网官方回复

2019-01-21 20:19:18

已转达平台商    

2019-01-24 11:32:44

于1月21日在exness代理的协助下,终于促使入金到账,历时5天。exness银联入金问题比较大,入金出现很大问题,处理和响应速度却很慢。

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