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首页>维权中心>投诉>正文

在激石平台设置的止损位失效无法平仓

投诉用户:我**轻

投诉平台:激石

曝光时间:2018-11-29 07:26:10

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资金存放:

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失 索还交易资金

我于2018.11.28  12:27 1.12896 在手机端建立eurusd的空单  设置止损位1.33873 。第二天一早发现空单并没有止损,eurusd继续向上运行,害我否动浮动损失800多美金现在无法平仓。

后来我发现手机软件上并没有平时那个止损线  我早上重新更改止损点位,发现此单的止损线还是没有,说明止损功能失效了。

我不知道是他们后台在搞鬼还是他软件本身的问题,让我白白受损失。

你可以让他们看看,我的单子每笔都必带止损

处理详情

外汇110网官方回复

2018-11-29 14:51:15

已转达平台商    

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