在ACY稀万交易钯金本要盈利结果亏损，被告知不能以市场图像为准？

投诉单号：31197 投诉平台：ACY稀万 投诉类型：平台交易 维权诉求：赔偿交易损失 维权金额：243 美元 投诉进度：已回复

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雪**飞补充投诉 08-06 23:56:59

ACY稀万，满嘴胡说八道！给我把这个图解释一下！

雪**飞补充投诉 08-06 23:56:15

绿线是买入价，红线是止盈价，做空，股价击穿红线，账号反而是亏得，稀万你怎么说！

雪**飞补充投诉 08-06 23:53:22

有图有真相，看一下到底是卖价还是买价！买入做空价，止盈价，股价击穿止盈价没成交！

ACY证券交易商回复 08-06 15:47:36

您好，感谢联系ACY稀万！由于您做的是空单，出场是需要看买价的。您所说的价格是当时的卖价而非买价。如果您有任何疑问，请您随时联系我们的官方客服QQ800097651或者发送邮件至support.cn@acy.com。

FX110网维权中心 FX110回复 08-06 14:55:40

用户对平台的回复不认同，已再次转达平台商

ACY证券交易商回复 08-06 08:04:15

您好，感谢联系ACY稀万！ ACY稀万使用ECN/STP的混合成交模式，在确保订单能快速执行的同时也确保了每笔单子的成交都是以当时最好的市场价格成交。您可以去我们官网 https://cn.acyfxasia.com/why-acy/terms-and-conditions 了解详情。如果您有任何疑问，请您随时联系我们的官方客服QQ800097651或者发送邮件至support.cn@acy.com。

雪**飞发起投诉 08-03 15:02:59

本人在ACY交易APDUSD，做空位置是912.415，止盈位置是901.326当打到896.180时，我账号反而显示亏了200多美金，晕，经过投诉，客户经理说钯金的图像显示不是真的，不能以图像为准，哦不能以图像为准，难道以你客户经理说的为准吗？看图看真相！

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