acy稀万严重滑点经常碰到，要求赔偿

投诉单号：30891 投诉平台：ACY稀万 投诉类型：平台交易 维权诉求：赔偿交易损失，其他 维权金额：40 美元 投诉进度：已完成

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1**a 评价 12-19 16:00:07

服务质量：
处理效率：
纠纷满意度：

投诉没用，平台未处理

1**a 确认已完成 12-19 16:00:00

ACY证券交易商回复 06-12 11:27:37

您好，感谢联系ACY稀万！ ACY稀万使用ECN/STP的混合成交模式，在确保订单能快速执行的同时也确保了每笔单子的成交都是以当时最好的市场价格成交。然而在网络延迟和市场快速波动的情况下，滑点在所难免。请交易者在交易前，完全了解滑点的风险。您可以去我们官网 https://cn.acyfxasia.com/why-acy/terms-and-conditions 了解详情。如果您有任何疑问，请您随时联系我们的官方客服QQ800097651或者发送邮件至support.cn@acy.com。

FX110网维权中心 FX110回复 06-11 17:41:34

已转达平台商

1**a 发起投诉 06-08 23:38:29

单号19555309，19555628，19560950，195695.四个原油做空订单，正常亚盘波动小时段，平仓时段最低到达55.42交易同时止盈55.465.系统在55.51止盈，滑点45.5个点，本人经常在在acy饱受滑点之苦少则四五个点，多则四五十个点，每次止盈都是小于止盈点位二三十个点，止损高出四五十个点损失惨重.

以前很少申诉，我也不追究咯了，现在要求赔偿本次滑点损失，改善服务器交易环境，减少滑点出现，本次发工单也没回，请尽快答复，以后碰到滑点情况每次都会投诉甚至曝光在各大外汇平台。严重的会上报公安经侦队。

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