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EightCap澳洲易汇多次擅自修改客户杆杠

投诉用户:丹**

投诉平台:EightCap澳洲易汇

曝光时间:2018-01-11 09:00:22

资金存放:

投诉类型:平台交易问题 虚假宣传问题 服务问题

维权诉求:虚假宣传理赔 赔礼/改错

易汇开户时默认100杆杠的,宣传是400-500杆杠的。

我在易汇开户,申请开通400的杆杠,申请成功,然后交易1个月后,由于盈利。

易汇尚自修改个人杆杠回100倍。本人联系客服服务,客服第一次确实是帮我尽职联系与修改回了400倍,个人再次交易多一笔,幸运盈利,账户又马上给我修改回100的杆杠。

这次联系客服,客服说风控觉得我账户有风险,我的账户只能100的杆杠。

赚钱就说有风险,帮你改杆杠,亏钱的时候,怎么没帮人家改杆杠?

大家可以评评理。

我同时在福汇、嘉盛均有账户,同样交易,一样都是没问题的。

处理详情

Eightcap易汇

2018-01-12 11:35:29

尊敬的客户您好,由于是ECN模式,我们对杠杆会严格谨慎,以防遇到黑天鹅事件,客户手数重,穿仓,公司和客户都会承受巨大损失,希望您理解!

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